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人生歲月走過幾十載,從商場30幾年退下來,到現在的業務生涯,看過的、感受過的世態炎涼,內心感觸頗多,雖然現實很殘酷,卻也是最實際的歷練;不管酸甜苦辣,累積下來的經驗都是智慧。
做業務工作免不了業績壓力,一向都以電話連絡客戶居多,如何讓客戶安心訂購商品,其實就只是一個“誠”,人的 I Q 是天生的,但 E Q 可以培養,它的元素就是“誠”。我不把公司的工作當職業,我認為這個工作是我的事業,鞭策自己用心經營,對客戶付出以誠,讓客戶感受優質的購物服務。
這些日子因為景氣不好,大家購物總是精打細算,連我上市場買菜也是斤斤計較,雖然荷包要顧慮到,但生活品味也不能降低,看公司亮麗的業績就知道,景氣對我們是沒啥影響的啦!!
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